Cómo instalar Univision NOW en Roku
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Presiona el botón de Inicio en el control remoto de tu Roku.
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Selecciona Canales de Streaming > Buscar Canales.
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Escribe Univision NOW, selecciónalo y elige Agregar canal.
Si tienes problemas con la app de Univision NOW, sigue estos pasos:
1. Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta o app de UNOW para actualizar tu sesión.
Selecciona “Menú”
Selecciona “Cerrar sesión”
2. Actualiza tu app
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Ubica la app: Ve a la app que deseas actualizar en la pantalla de inicio de tu Roku TV.
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Presiona el botón de estrella: Pulsa el botón de estrella (asterisco) en el control remoto de Roku.
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Selecciona “Buscar actualizaciones”: Elige la opción “Buscar actualizaciones” del menú que aparece.
Roku verificará si hay actualizaciones disponibles para esa app. Si hay una, el dispositivo Roku la descargará e instalará automáticamente.
3. Refresca tu conexión a internet
Reinicia tu módem y router desenchufándolos de la corriente durante unos 30 segundos y luego vuelve a conectarlos.
Una vez que la conexión a internet sea estable, intenta abrir de nuevo la app de Univision NOW.
4. Prueba en otro dispositivo
Intenta acceder a Univision NOW en otro dispositivo (como un teléfono inteligente, tableta o computadora) usando la misma conexión a internet para verificar si el problema está relacionado con Roku.
¿Aún necesitas ayuda?
Si sigues teniendo problemas después de intentar los pasos anteriores, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. Proporcionar detalles como el modelo de tu dispositivo, la versión del software de Roku y una breve descripción (o video) del problema nos ayudará a asistirte más rápido.